Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Куда обратится, если в магазине продали неисправный ноутбук

1
21:35, 29.08.2014
Куда обратится, если в магазине продали неисправный ноутбук
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Купила в магазине ноутбук, когда начала им пользоваться,оказалось, что там неисправен винчестер, на 14 день после покупки принесла ноутбук в магазин, объяснила продавцу причину и попросила заменить мне ноутбук или вернуть деньги,на что мне ответил продавец, что это не их вина, что ноутбук неисправен, а фирмы производителя, они забрали его и сказали, что отправят на фирму, а фирма сама должна мне его отремонтировать, ответ сказали будет, через 2-4 нед.взамен мне нечего не дали, хотя я просила дать пока в пользование мне хотя бы б/у ноут. Теперь жду ответ яко бы из фирмы. Как мне быть в этой ситуации, я не хочу отремонтированный ноутбук, поскольку покупала новый.? Куда мне обращаться?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
22:35, 31.08.2014
Консультирует юрист: Юрист сайта ЮК

Доброго дня, по-перше зверніться з письмовою заявою про надання Вам іншого ноутбуку на час ремонту, адже це право прямо передбачене в Законі України "Про захист прав споживачів".

Зверніться до юриста на особисту консультацію, щоб отримувати юридичну допомогу до моменту заміни ноутбуку чи повернення коштів. Обов'язково потрібно було вимагати документ, що підтвердить передання ноутбуку в ремонт та дату такого передання.

Рекомендую додатково ознайомитися з ст., ст. 8, 9 Закону України "Про захист прав споживачів", де конкретно вказано, як діяти в такій ситуації, як Ваша. Якщо будуть уточнюючі питання, пишіть на мою електронну пошту, надам додаткову консультацію.

______________
Щоб отримати юридичну консультацію - напишіть своє питання на сайті!
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы {lang: 'ru'}